福州市人民政府网站由福州市人民政府办公厅主办，福州市大数据服务中心承办。为提高网站建设和服务水平，避免分散投资、重复建设，福州市人民政府网站再次改版，进一步整合部门的资源与服务，打造福州市人民政府统一门户网站集群。

一、福州市人民政府网站的定位 

网站的定位是“宣传福州，服务公众”，功能是宣传党和政府的方针、政策，推进政府信息公开，提升公共服务能力，拓宽政社、政企、政民互动交流渠道，全方位展示省会中心城市形象。

二、福州市人民政府网站的栏目设置  

福州市人民政府网站按照“以人为本”设计理念，围绕政务信息公开、办事服务和公众互动三大功能定位开设“政务公开”、“解读回应”、“办事服务”、“互动交流”、“走进福州”等栏目。>>查看"网站地图"

三、关于意见、建议、投诉和举报使用  

欢迎您对福州市政府各部门工作提出宝贵的意见建议，福州市12345主要受理渠道如下：

1.应用市场下载e福州APP或闽政通APP，填写诉求件、查询诉求件办理情况；

2.添加微信公众号“福州市12345”，填写诉求件、查询诉求件办理情况；

3.通过互联网访问福州市12345政务服务便民热线平台，网址：http://fz12345.fuzhou.gov.cn，填写诉求件、查询诉求件办理情况；

4.通过新浪微博搜索并关注“福州市12345”，将诉求内容告知工作人员；

5.添加QQ号：2881316871，将诉求内容告知工作人员；

6.拨打热线电话0591-12345，将诉求内容告知工作人员；

四、关于高级检索功能应用  

福州市人民政府网站的智能搜索引擎，是专门针对福州市人民政府网站群建立的信息采集检索系统，该系统采用先进的中文全文检索技术，具有检索效率高，速度快，匹配性好，内容广泛，检索模式灵活多样等特点。福州市人民政府网站检索系统由以下六部分组成，分别是：站内综合检索、办事指南检索、政策文件检索、新闻动态检索、网上调查检索、民意征集检索。提供错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索和通俗语言搜索等功能，搜索结果排序提供政策文件、办事指南、新闻动态等多维度分类展现，根据搜索关键词聚合相关信息和服务，实现“搜索即服务”。

进入“福州市人民政府网站智能搜索系统（https://www.fuzhou.gov.cn/ssp/main/search.html?siteId=402849946077df37016077eea95e002f）