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福州市机关效能建设系列报道之九

深化机关效能建设 打造人民满意政府

晋安创新多项举措营造良好发展环境

发布时间:2020-07-30 09:02 来源: 福州日报 字体: 大   中   小  
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  37.5%的事项“60分钟内”办结,37.5%的事项当日办结,98.4%的事项可网上办理;“最多跑一趟”占比97.8%,“一趟不用跑”占比70.7%,自助服务24小时全天候不打烊……

  “晋安效率”的实现,得益于简政放权,得益于提速增效,更得益于习总书记在福建工作时播下的“效能革命”的种子。

  新时代展开新征程,晋安区继续传承弘扬习总书记创造的宝贵思想财富,进一步深化机关效能建设,把制度优势更好地转化为治理效能,营造更加良好的发展环境,为新时代幸福新晋安建设贡献力量。

  营造便民高效政务环境

  机关效能建设,核心是为民服务。晋安区始终坚持以人民为中心,整合资源、简化流程,细化管理、提升效率,不断增强群众的体验感、获得感和幸福感。

  通过推进“放管服”改革,晋安区梳理公布“四办”清单,实现425项事项马上办、1192项事项网上办、1184项事项一次办、92项事项就近办,454个事项可“小时办结”。在全市首推的“企业开办”一站式服务,实现营业执照和公章“同步领取”,企业平均开办时间压缩至6个小时。

  在原有的“一窗受理、集成服务”基础上,晋安区再整合投资建设、经营许可、社会民生等三大类综合窗口业务,实行“一窗通办”。目前,区行政服务中心98.8%的入驻事项实现“一窗通办”,一个窗口可受理的事项从9个部门上升至23个部门。

  依托市政务服务平台,晋安区在全市首推“证照联办”链式服务,推进“多事一办”。首批推出涉及13个部门的20组“证照联办”链式服务事项,实现办事平均少跑3个部门,申请材料平均减少20%,审批提速至少30%。去年以来,共办结审批千余个项目,平均办结时间4天,较以往缩短2天。

  在相继启用区行政服务中心、区市民服务中心24小时便民自助区后,晋安区成为福州市唯一拥有“双24小时便民自助区”的县区。目前“双自助区”共投放了社保、医保、公积金、营业执照、不动产登记等自助打印机设备,为群众提供24小时“不打烊”的全天候自助服务。

  营造利企惠企发展环境

  机关效能建设,关键是服务经济社会发展。晋安区围绕营造创新创业创造的良好发展环境,对标先进、优化服务,深化改革、完善机制,不断优化营商环境,持续激活市场发展潜力。

  针对重点招商项目,晋安区成立由对口区直部门组成的服务团队,开展“点对点、面对面”专属服务,为企业提供全流程、专业化代办服务,宏捷集团总部、量子中金国产电脑生产基地等大项目、好项目借此快速落户晋安。2019年全区共落地招商项目628项,总投资1581.01亿元。

  营造利企惠企的发展环境,离不开“一企一议”的工作机制。晋安区成立了企业和重大项目服务小组,每月一联系、每季一走访,深入企业和项目施工一线,主动靠前服务。区直相关部门及各乡镇(街道)成立专门负责团队,上下联动、沟通协调,提高问题解决效率。今年以来,通过走访企业、挂钩服务等方式,共收集整理企业上报和项目推进问题384个,目前已解决380个。

  今年以来,为应对新冠肺炎疫情带来的冲击,晋安区先后协调多家银行机构,加强对中小型企业的信贷支持,目前累计发放贷款金额约9.82亿元。通过加强财政、金融等部门的横向沟通,加大对企业的贴息支持力度,降低企业融资成本。协调银行金融机构,结合企业受疫情影响情况和经营状况,通过贷款展期、续贷等方式,给予困难的中小微企业一定期限的还本临时性延期政策支持。今年晋安区3000多家中小微企业及个体工商户可贷款展期、续贷约60亿元。

  营造风清气正干事环境

  机关效能建设,重点是强化自身建设。晋安区坚持“打铁必须自身硬”,善用绩效、树立导向,强化督查、提升效能,努力建设适应新时代要求的高素质专业化干部队伍。

  通过建立联动督查机制,晋安区统筹调动各级各部门督查力量,强化区级督查职能部门联动协作,通过12345等投诉渠道有效分流化解,合理开展联合督查,注重督查实效。今年以来,晋安区跟踪督办各类重点事项50余件,印发督查通报及专报30余期。

  此外,晋安区还将绩效考评结果作为干部考察、单位评先推优、精神文明单位评定的重要参考,进一步健全奖惩机制。一方面,建立“敢争一流、争先进位”正向激励机制,通过晒成绩、比成效,营造比学赶超良好氛围。另一方面,敢于动真碰硬,对久督不办、久拖不决、敷衍塞责、推诿扯皮等工作不作为、慢作为、乱作为的单位和个人给予通报批评及问责处分。2017年以来,晋安区共效能问责22人次,约谈158人次。

 

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