福州华润燃气有限公司2020年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由福州华润燃气有限公司信息公开工作办公室编制完成本报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2020年1月1日至2020年12月31日。本报告在“中国福州”门户网站（www.fuzhou.gov.cn)公布。我司的政府信息公开工作办公室联系地址为:福州市晋安区国货东路320号，电话:0591-83664074。

　　一、总体情况

　　2020年，我司政府信息公开工作部门根据公司工作实际，结合《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照省、市政府的统一部署，精心组织，有序推进政府信息公开工作。为满足了社会公众获取、利用政府信息的需求，我们主要开展了以下几个方面工作：

　　（一）全面推进政务公开。完善公开目录，扩大主动公开范

　　围，细化公开内容。凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切（例:燃气收费标准及燃气安装申请流程）等需要社会广泛知晓的，均依法、全面、准确、及时地做好公开工作。做到让企业和群众“快知晓、会运用、多收益”。

　　（二）推进政策解读形式多样化。对本司出台的重大决策部署、涉及民生的政策措施、重点领域改革、重大项目规划及实施等情况，进行深入解读、解读内容通过政府网站及公司网站发布、报纸刊发或其他媒体播报，增进公众对燃气行业工作的认知和理解。

　　（三）围绕社会重大关切加强舆情回应。增强舆情风险防控意识，切实做好重要政策、重要工作部署和数据发布后的舆情监测，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。建立福州华润燃气有限公司危机公关体系，成立组织架构、建立危机公关通报流程机制、建立危机公关监测机制等，密切关注涉及我司燃气工作的重要舆情，每天专人监测网络、报纸等媒体，针对公司的舆情及早发现、上报、研判。需要回应的相关舆情和热点问题，均及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。定期组织开展政务舆情工作交流会。

　　（四）充分发挥新媒体平台作用。充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、微博、微信等媒体，做好信息发布、政策解读和办事服务工作。坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，及时主动在政务网站、政务微博公布停气通知、燃气安全宣传及燃气收费项目的标准。同时，对发布的内容严格审查把关，加强新媒体平台的日常监管和维护。

　　（五）政务公开工作制度化标准化水平提高。推进政府信息主动公开基本目录建设。做好信息公开统计工作，加强信息公开年度报告编制和发布工作。加强信息公开保密审查制度建设。严格执行保密审查制度，对公开的政府信息依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，及时与有关行政机关沟通确认，确保公开的政府信息准确一致。　　

　　（六）提高政务公开队伍专业化理论化水平。切实加强对政务公开工作的组织领导，明确责任分工，健全管理机构。确定公司分管领导负责，公司办公室人员为负责政务公开工作的专门人员。目前，公司政务公开工作由办公室组织协调，职能部门密切配合落实政务公开工作。办公室按要求派政务公开工作人员参加上级部门举办的培训班。鼓励和引导政务公开工作人员积极主动的学习政策理论，研究相关业务，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。

　　一年以来，我司未收到涉及政务公开工作的举报和投诉，政务信息及时公开，推行阳光政务，增强政府公信力，对构建和谐

　　社会起到了积极的推动作用。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进措施

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　一是目前我司从事政府信息公开工作的人员是兼职人员，工作力量不足，工作机制需要进一步健全。

　　二是长效工作机制需进一步健全完善。　　

　　（二）具体解决办法和改进措施

　　1.夯实工作基础，建立完善政府信息公开工作长效机制。修订完善政府信息公开《目录》、《指南》，从工作实际出发，进一步科学规范政府信息分类。促进政府信息公开工作有序推进。

　　2.深化公开内容，加大公开力度。加大燃气这一公共服务信息的公开力度，方便市民生活和企业生产。

　　3.充分发挥政府网站的平台作用，进一步完善网站功能，加强政府信息公开专栏建设，方便公众查询、检索。

　　六、其他需要报告的事项

　　（一）主动公开政府信息的数量。2020年我司主动公开信息61条，历年累计1924条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别。2020年我司主动公开政府信息的主要类别是为民办实事类信息，提供信息数61条，历年累计1909条。

　　尤其对于与社会公众密切相关的重大事项，都能及时、准确、全面的公开。积极与新闻媒体合作，开展好信息的公开工作。

　　（三）主动公开政府信息的形式。目前“中国福州”门户网站、新闻媒体、企业报、小区安全宣传等是我司政府信息公开的主要形式。

　　1.“中国福州”门户网站。据统计，2020年我司通过门户网站主动公开相关的政府信息61条，历年累计1924条。

　　2.2020年我司还通过报刊广播电视、新闻媒体等其他形式主动公开服务类信息数41条，历年累计544条。