福州市城乡建设局按照市委、市政府工作部署，扎实推进“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。通过整合公共服务资源，建立了供水、供电、供气和供网（以下简称“水电气网”）联办报装服务新模式，实现“水电气网”一窗联办。

　　 一口登记，早服务。整合福建省网上办事大厅、闽政通APP和“e福州”平台水电气网报装功能模块，打通水电气网自有系统，为用户提供“一窗申请、线上联办”服务，持续提升办事质效。

　　一表申请，减材料。梳理水电气网报装所需材料，整合成《福州市用户水电气网协同报装申请表》，用户可享受“一张表格，多项联办”的便利服务。

　　一体踏勘，减时间。外线接驳工程涉及行政审批的事项，实行告知承诺制，即时办结；不适用告知承诺制的行政审批事项，由市城管委组织水电气网企业及专业单位联合会商，联合踏勘、一口答复。大大减少了用户等待的时间。

　　一窗受理，减跑腿。水电气网等单位共享营业窗口，由共享营业厅统一答复用户，用户可享受水电气网报装“一次申请、综合受理，区域通办、就近可办”便捷服务。

　　目前已建成40个共享营业厅,累计为100余名客户提供联办服务，将企业客户办理流程手续的时间压缩50%以上。并进一步拓展政企信息互通应用，与不动产登记和交易中心合作，推广联动过户功能，实现“一窗受理、集成服务”。同时延伸服务触角，惠企惠民办实事。主动靠前服务下基层，常态化开展“一窗通办”进社区专项志愿服务活动。截至目前，已服务中建地产岳前雅居、阳光地产檀境、万科澜悦、金辉珑岳等多个小区，受到群众企业一致好评。