2017年2月1日至26日，12358价格监管平台全市接听量为583件，有效价格咨询与投诉392件，咨询回复率100%，其中受理价格举报28件。

本月价格咨询主要集中在停车收费与网络购物方面，停车收费类咨询154件，网络购物类咨询112件，占总咨询件67%。停车收费类举报9件居首位，占总举报件数的32.2%，为民众价格咨询举报的热点。其他价格咨询投诉较多集中在交通运输行业、医药行业、维修行业、年检收费等。

价格举报反映的主要问题，一是商品服务未明码标价。部分停车场、餐厅、超市、零售店等的商品及服务未标明价格。二是不按标准收费，主要为停车场未按公示的收费标准收取停车费，客车车票未按规定执行半价，学校学生住宿费超标等等。三是网店促销价促销力度不真实，天猫商城个别店铺促销时虚构原价。

目前本月投诉举报件已办结21件，其余正在办理。我部门将继续发挥12358价格监管平台作用，加强价格举报数据分析与监测预警，增强价格监管的针对性和有效性，保障消费者的合法权益。