我市多措并举保供水全力以赴战疫情
日期：2022-11-10 09:50
来源：市城乡建设局
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1.水厂封闭式管理保生产。从严从紧落实各项疫情防控措施，盯紧供水生产环节和重点区域，落实物资应急储备，严格值班值守，全力保障水厂生产运行安全。2.实行供水业务线上办理。各供水服务营业厅暂停对外开放，增加供水服务坐席，引导用户通过微信小程序、微信公众号等线上渠道办理用水业务，或通过24小时供水服务热线报修。3.落实“欠费不停供”政策。指导各供水企业对受疫情影响生产经营困难、无法按时缴费的小微企业和个体工商户开通费用延期缓交服务，缓交期间不停水且免除欠费违约金。4.抢修保障队伍24小时待命。若发生供水设备故障、供水管网漏水、跑水、水表出现故障等问题，第一时间在做好防疫工作的前提下进行抢修，并在特殊时期延伸服务，解决居民用水难题。
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