福州市信访局2025年政府信息公开工作年度报告

福州市信访局2025年政府信息公开

工作年度报告

根据国办公开办《关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定的要求，特向社会公布2025年度福州市信访局政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日。本报告的电子版可在“福州市人民政府”网站的“政务信息公开专栏”下载。对本报告如有任何疑问，可与福州市信访局办公室联系（地址：福州市鼓楼区乌山路90号，邮编：350001；电话：87113501；传真：83355145）。

一、总体情况

市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府关于政府信息公开的部署，立足信访工作的实际，充分发挥政府信息公开在服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定中的积极作用，全面提升政府信息公开质量和水平。

（一）聚焦信访工作，推动信息主动公开。对照法定公开要求，通过市政府门户网站及时有序公开重要文件、职责和人事变动调整等政府信息，切实做到公开透明、准确高效。2025年，我局依法主动公开信息3条。

（二）坚持依法受理，提升依申请办理质效。持续优化信息公开工作机制，加强上下沟通和左右联系，不断提升办理时效，积极回应群众个性化信息需求，妥善答复政府信息公开申请，不断提升群众满意度。2025年，我局收到政府信息公开申请18条，均依法依规及时办理。

（三）优化信息推送机制，强化政府信息管理能力。充分利用市政府门户网站政府信息公开专栏，以规章、规范性文件为重点，不断充实信访领域的政策文件库。2025年，我局主动公开文件2份，更新公开内设机构及职责1份。

（四）用好政府信息平台，推动信息资源互联。结合政府信息平台建设，进一步优化服务流程，强化信息共享与业务协调联动，不断提升政务服务的规范化水平，逐步构建内容全面、条目明确、重点突出的政府信息公开窗口。

（五）强化内部监督保障，促进信息公开机制高效运作。严格执行政府信息公开工作有关制度规程，加强业务练兵，落实保密审查、信息公开审核等相关制度，切实加强对信息公开工作的指导，推动信息公开工作向更高质量发展。

二、主动公开情况。一方面按照政府信息公开的要求，在门户网站公开了市信访局领导和市管干部工作分工调整、市信访局内设机构及职责和2025年“谁执法谁普法”责任清单，做到应公开尽公开。另一方面结合工作实际，及时对政府信息公开目录进行了调整，进一步规范了主动公开信息。2025年，我局依法主动公开信息3条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

在市信访局信息公开指南中明确了依申请公开的受理机构、申请材料、申请方式、办理流程、注意事项等，确保了依申请公开渠道畅通、办理规范。2025年，我局收到政府信息公开申请18条（书面申请3条、网络申请15条），均为公民个人申请，均依法依规及时办理。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2025年，我局因政府信息公开工作被申请行政复议2次，无行政诉讼情况。2件被申请行政复议的情况：一是2025年3月21日，申请人汤某向福州市信访局申请信息公开，我局于2025年3月27日依法依规作出答复。申请人汤某因对福州市信访局作出的《政府信息公开申请答复书》（榕信依复（2025）第1号））不服，于2025年4月25日向福州市人民政府申请行政复议（案号：榕政行复（2025）259号）。经审查，福州市人民政府于2025年7月2日决定，依法维持福州市信访局于2025年3月27日作出的《政府信息公开申请答复书》（榕信依复（2025）第1号））答复意见。二是2025年8月5日，申请人蓝某通过网络邮件向福州市信访局申请信息公开。我局审查后认为申请人蓝某提交的政府信息公开申请不符合《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十九条的规定，需要补正内容后重新提交。8月8日，我局以书面形式作出《政府信息公开申请补正告知书》（榕信依告〔2025〕第3号），并通过邮政挂号信方式寄达申请人蓝某，并一次性告知申请人蓝某需要补正的事项和5个工作日的补正期限，申请人无正当理由逾期不补正，视为放弃申请。申请人蓝某多次重复申请公开相同政府信息，频次明显超过合理范围，且申请公开的政府信息不明确，亦未按告知要求补正相关内容，我局不再处理该政府信息公开申请。12月4日，申请人蓝某因福州市信访局未对信息公开申请作出答复的行为提起行政复议一案，目前尚未审结。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市信访局信息公开工作水平虽然有所提高，但是也还有需要进一步改进的地方。一是法定主动公开内容不够全面细致，主动公开的信息总体偏少；二是工作队伍专业能力参差不齐，信息公开工作人员业务素质有待提高。

下一步，市信访局将进一步健全政府信息公开工作机制，严格做好信息公开属性源头认定和发布审查，定期对不予公开的政府信息进行评估，确保政府信息公开根据情势变化动态调整。同时，加大业务培训力度，组织工作人员加强政策理论学习和业务研究，不断提升依法依规公开意识，增强专业素质，提高工作质量。

六、其他需要报告的事项

2025年，市信访局没有发生收取有关信息处理费的情况。