今年是习近平总书记在福州提出机关效能建设20周年。20年来，福州沿着总书记开创的道路、指明的方向、擘画的愿景边探索、边总结、边提高，一路前行，矢志不渝，不断巩固和拓展机关效能建设成果，“马上就办、真抓实干”深入人心。

　　今日起开设《效能之窗》专栏，全面展示我市机关效能建设成效，展现各级各部门为建设新时代有福之州、幸福之城，担当尽责、激情创业的精神风貌。

　　“西区水厂供水范围能到哪里？”“全市水厂每天能供水多少万吨？能满足多少市民的用水需求？”“砂滤池里的石英砂，需不需要定期更换？”5日上午，市效能办领导带领市效能监督员，对我市五城区供水及取水口有关工作情况开展实地监督调研。

　　除了实地督查水厂生产情况外，我市供水工作是否真正做到为群众提供优质服务，让群众安全放心地喝上健康水，是效能监督员最关心的问题。面对效能监督员提出的一道道“考题”，市自来水公司交出了一份令群众满意的“答卷”。

　　我市主城区饮用水水源取自闽江和敖江，实现双水源安全供水。为保证安全不间断供水，市自来水公司近年来投入大量资金，实施水厂技措技改、水厂扩建、供水管网改造及互联互通等重大项目，生产工艺处于全国领先水平。2009年起，市自来水公司开始执行国家新的《生活饮用水卫生标准》的106个检测项目，是全国首批开展106项水质检测的单位之一，目前实际检测能力已达200项。近5年来，市区出厂水水质合格率一直保持在100%，水质综合合格率均保持在99%以上，总体指标优于省、市要求的饮用水水质目标，达到全国领先。为全面监测管网水质变化，市自来水公司在总长4748公里的管网上，布置了308个在线测压点、296个在线测流点、20个在线水质监测点和120个水质采样点，确保市民用上安全优质的自来水。

　　针对群众最关心的水龙头问题，市自来水公司2009年起在全国率先实施抄表到户工作，不断提升“最后一公里”供水安全保障。目前，我市已完成近33万户庭院管网、二次供水设施及立管等改造工作，成立5个供水服务公司，实现二次供水设施抢修、巡检、维护、隐患排查等一体化服务全覆盖；在省内率先对管理范围内的7063个水池（箱）实行每季度规范化清洗消毒及水质公示工作，水质合格率达100%。

　　服务方面，市自来水公司在做到让信息多跑路、让群众少跑腿的同时，严格贯彻省市对优化营商环境的部署。目前，用水申请材料已由12项压缩到2项，审批环节由5个压缩至3个。DN50以上（含）用水申请勘查设计预算时限由33个自然日压缩至7个工作日，DN50以下的用水申请由33个自然日压缩至5个工作日。2019年，在全国41个重点城市营商环境评价中，福州市获得用水指标排名前10名的好成绩。

　　在现场督查中，各效能监督员根据掌握的线索，对我市水务工作提出意见和建议。市水务集团相关负责人一一详细记录在案，承诺结合提升水质三年行动计划和数字水务建设，进一步增强供水体系安全，全面提升供水服务水平，为福州高质量发展提供坚实的供水安全保障。