问：社保卡为什么要加设密码？从什么时间开始执行？

答：社保卡加密的目的是防范社保卡被盗刷。2018年7月2日起，我市参保职工在定点零售药店使用医保个人账户刷卡购药，均需输入社保卡密码，市人社局已将初始密码统一设置为888888。

问：使用社保卡刷卡购药需要输入密码适用于哪些对象？

答：目前适用于参加福州市城镇职工医保且使用个人账户在定点零售药店购药的对象。

问：什么情况下需要进行社保卡密码修改？如何办理？注意事项有哪些？

答：

1、密码修改适用对象：参保职工需要修改初始密码或再次修改密码的。参保居民不能在定点零售药店刷卡购药，暂不要求修改密码。

2、受理网点及注意事项：参保职工可在海峡银行网点或已开通视频监控系统的医保定点零售药店修改密码。

修改密码时，办理人应提交实名制登记的手机号码（目前暂限定为省内手机号码，不包括170、171等非实名制登记的号段，今后逐步放宽至省外手机号码）。医保系统将通过短信平台发送验证码至办理人的手机进行校验（验证码5分钟内有效），确保密码修改的安全性。

密码修改原则上限定持卡人本人办理，持卡人为老年人或行动不便的，可由他人在定点零售药店代办密码修改，除提供持卡人有效身份证及社保卡原件外，还必须提供代办人的有效身份证原件，由定点零售药店登记备查。

参保职工输入密码时请注意遮挡键盘, 并妥善保管好本人的交易密码，避免遭受不必要的经济损失。

问：什么情况下需要进行社保卡密码重置？如何办理？注意事项有哪些？

答：

1、密码重置适用对象：持卡人忘记原密码的，或修改密码时原密码连续输入错误次数超过6次的。

2. 受理网点及注意事项：海峡银行各营业网点统一为参保职工提供密码重置服务，目前暂仅限本人办理，需提供本人有效身份证件及社保卡原件、复印件。

问：我市办理社保卡密码修改、密码重置的网点信息如何查询？

答：

1、登录市人社局官方网站http://www.fuzhou.gov.cn/zgfzzt/srsj/fzrs/进行查询；

2、提供社保卡密码修改、密码重置服务的海峡银行网点：可通过手机微信搜索并关注“福建海峡银行零售金融”微信订阅号查询；

3、提供社保卡密码修改服务的定点零售药店网点：可通过“福州医疗保障”微信公众号（便民查询—公共服务—医药机构）进行查询。

问：首次领取社保卡或补换社保卡的，海峡银行是否同时提供密码修改服务？

答：参保人员在海峡银行营业网点办理首发卡或补换卡业务时，可一并进行密码修改。补换卡时若选择不重新设置密码的，则保留原密码。