福州市自来水有限公司2023年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号,（以下简称《条例》）《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定以及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）及福州市人民政府办公厅《关于编制公布2023年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，我司结合实际工作情况，编制完成《福州市自来水有限公司2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需求报告的事项等内容，统计时限为2023年1月1日至12月31日。本报告在“中国福州”门户网站（http://www.fuzhou.gov.cn) “政府信息公开年度报告” 专栏公布。若对本报告有疑问或意见建议，可与我司联系（地址:福州市鼓楼区东街104号，邮编：350001，电话：0591-87533793）。

　　一、总体情况

　　2023年，我司根据市政府办公厅的要求，认真贯彻和落实《条例》《办法》等文件的精神，结合本单位实际情况，有序推进信息公开的各项工作，充分发挥信息公开工作联系群众、服务群众、接受群众监督的重要桥梁作用，实现信息公开工作的规范化、标准化和信息化。今年，我司主要开展了以下几方面工作：

　　（一）主动公开情况

　　2023年，我司共发布停水公告133条，水质公告653条、水压公告12条、询价公告53条、招聘公告1条。

　　主动公开政府信息1份（《福州市自来水有限公司关于2022年政府信息公开工作年度报告》）。

　　（二）依申请公开情况

　　我司未收到依申请公开受理件。

　　（三）优化营商环境建设情况

　　1.获得用水进度查询：“福州水务”微信公众号上线了“获得用水”项目进度查询功能，使“获得用水”项目进展公开透明，业务信息一目了然。

　　2.发挥新媒体平台作用：在公司官方网站、网上营业厅及时更新用户业务办理指南、水质公告、停水公告等相关信息以及《供水服务收费目录清单》等收费项目的标准，做到信息公开及时、透明；在市政府优化营商环境专栏板块更新我司资讯动态、营商政策及政策解读、典型经验等信息；在水务在线新浪微博、福州水务微信公众号等新媒体更新我司新闻动态等信息，提高用户对用水行业的认知与理解。

　　3.提供多渠道服务：可通过营业厅、政府服务窗口、福建省网上办事大厅、福州水司网上营业厅以及闽政通APP等线下、线上渠道获取用水服务信息，提升用户的体验感。

　　（四）监督保障情况

　　2023年，在以公司总经理为组长的信息公开领导小组的带领下，全面有序地开展了我司的政府信息公开工作。一是通过不断健全信息发布制度，明确公开范围、途径、职责分工和保密、保障措施等规定，逐步实现我司信息公开的常态化、长期化和规范化。二是加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，落实政府信息公开的新要求，参加政府部门举办的培训班，确保对法定公开内容及时准确的发布，推动政府信息公开工作顺利有序开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题和困难：我司政府信息公开工作的广度和深度需要拓展和提高。

　　（二）改进措施

　　1.认真学习和贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政府办公厅相关文件要求，把信息公开工作做细、做实，同时加强政府信息公开制度的建设。

　　2.积极参加相关部门举办的业务培训班，提高专业人员的思想觉悟和业务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无需要说明的其他事项。