市效能办：

根据2006年3月29日我市机关效能建设会议精神，我局于3月30日下午召开全局干部职工大会，传达了郑市长在全市效能建设会议上的重要讲话，通报了市效能办组织暗访的情况，并组织学习《2006年福州市机关效能建设工作意见》。局领导要求各处室要严格按照局的统一部署，在开展机关效能建设工作中做到认识到位、组织到位、领导到位、措施到位，要进一步规范“窗口”服务和考勤制度，切实做好效能建设工作。

一、进一步要继续完善和落实机关效能建设的有关制度。

按照市委、市政府和市效能办的具体要求，我局建立健全了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、否定报备制和窗口部门一次性告知制等制度。局对各处室都重新明确了工作职责，根据目前的工作实际，重新制定了岗位责任制，局安监一处、二处是我局“窗口”处室，向社会公开做出了服务承诺，修订了办事程序，对来局机关办事的人员落实“首问责任制”。下一步，我局要着力抓好办事“窗口”建设，认真兑现办理每一事项的承诺，树立良好的政府部门“诚信”形象。要求局每一位干部职工对照自己的工作职责，认真开展自查自纠，发现问题，及时整改，真正做到查漏补缺。

二、切实规范上下班制度、值班制度和请销假制度。

遵守上下班制度和值班制度，既是对工作人员的基本要求，也是顺利完成各项工作的基本保证。今年年初以来，局机关对原有的上下班制度、值班制度和请销假制度进行了修订完善。让制度真正发挥作用，关键在于抓好制度的执行。第一，进一步严格上下班制度。在工作时间内无故不得擅自离岗、脱岗，外出办事必须告知同一办公室的其他工作人员，说明去向。按照及时、高效的原则，正确处理好机关工作中的“四来三办”（来人、来文、来访、来电和办文、办会、办事）。各处室在近期重点抓上下班制度，对无正当理由而迟到或早退的人员，要进行批评教育。对屡教不改的，要做出严肃处理。第二，切实加强值班工作。办公室安排好值班人员，保证机关正常运行。值班人员要从维护公共财产安全的高度，深刻认识值班工作的重要性。要严守值班岗位，增强工作责任心，妥善处理好值班过程中的来电、来访工作，并认真搞好交接班。第三，重申请假、销假报告制度。进一步严格请销假制度和外出报告制度。各处室的工作人员外出要向本处室负责人请假，并及时办好请假、销假手续；各处室负责人因公外出要向局领导报告，并在休假和外出考察期间，要保持通讯畅通，以便及时处理各种突发事件。

三、加强监督考核

下一步要做好：

一是要加强监督。搞好机关效能建设是完成各项工作目标任务的有效载体和基本保证。在局效能办的统一组织协调下，继续坚持不懈，扎扎实实抓好机关效能建设的各项具体工作。

二是要严格考核。按照局务会的要求，由局效能办牵头，在6月底前统一组织考核评比。考核的目的是切实解决机关的工作作风、工作效能、服务态度、服务质量、勤政廉政等方面存在的问题，进一步增强干部能力，提高工作效率。考核的内容为学习教育、工作业绩、工作效率、服务宗旨、服务质量、作风纪律六个方面。

二〇〇六年四月三日