福州市深化数据赋能政务服务，实现行政审批受理、审查、办结全过程智能化判定，推出30项“秒批”服务、7项“秒报”服务、5项“智能辅助审批”服务，推动政务“零人工”智能化办理。“智慧办”服务分为“秒报”（零人工受理）、“智能辅助审批”（辅助部门快速校验审查规则）和“秒批”（全程零人工办理）三类。各类“智慧办”事项按照群众高频办事需求选取，涉及福州市交通局、市教育局、市民政局、市市场监管局、市医保中心、市城管委、市人社局7个部门共计42个事项。

　　按照“自助办、自动办、智慧办”的理念，引入人工智能技术，建成全市“智慧办”支撑服务平台，标准化梳理政务服务事项，系统通过数据查询核验、文本识别比对、图像识别、语义理解识别等技术手段自动校验，智能化生成业务办理结果。

　　（二）制定智慧审查细则

　　围绕事项办理条件、申请材料、办理环节、办理时限等方面，全面梳理审查标准简易明确、申请材料精简明晰、申请信息可电子化表单化的事项作为“秒批”、“秒报”和智能辅助审批事项。根据法律法规要求，制定办事指南及审查细则，明确审批过程中各个环节的审查标准、审查要点。

　　（三）制定智慧审查程序

　　结合现有智能技术手段，分析、量化“智慧办”事项的审查细则，将审查标准和审查要点程序化，能够通过数据核验、规则校验，智能判断申请信息是否符合事项在受理环节的形式性审查要求，确定业务是否能够通过受理审查要求。

　　（四）推动数据智慧共享

　　建设智能政务应用中心系统及政务融合服务平台，保障公众端和政府端智能审批运转。智能审批系统对接省统一身份认证平台、省市场监管局企业信息库及市可信电子文件库等主要接口，获取申请人相关信息，推动申请条件、申请表单、申请材料的复用及共享。

　　智慧审批事项无人工介入，依托福建省统一身份认证平台，实现企业身份认证。同时，为方便企业委托他人办事，系统支持法人对经办人员进行授权，系统将根据企业授权情况，减免法定代表人身份证明及授权委托书材料。系统通过数据接口自动获取、复用相关信息，大幅精简申请材料，各类可通过共享渠道获取的数据将自动填入表单，无需申请人大量填写个人信息。通过数字化改造，多数事项的申请材料精简至1-2个，城乡居民医疗保险参保登记、新生儿医疗保险参保登记等事项实现“零材料”申报。“秒批”事项办理全过程、“秒报”事项受理全过程和辅助审批事项的审查过程在系统中仅需3秒即可完成，大幅节省了申请人现场跑腿办事的成本和受理窗口的人力资源成本、行政管理成本，提升部门审批效率。