一是重新梳理办事指南。人防工程审批窗口重新梳理省网上办事大厅、福州市政务清单管理系统及纸质办事指南，根据四级四同的要求，联合各区、县人防部门同步修改办事指南，做到事项、材料、办理时限统一。同时进一步精简材料、缩短时限，做到环节最简、材料最少、时限最短。二是积极推动“多图一审、并联审批、联合验收”。通过推动建设工程结建人防部分施工图技术审查交由图审机构一并图审，城市新建民用建筑修建防空地下室审批、城市新建民用建筑易地修建防空地下室审批与消防许可、施工许可并联审批；人防竣工验收备案纳入联合验收流程，大大缩短了企业的办理时限。三是创新思路服务靠前。推出证明事项告知承诺制、审批事项告知承诺制，为建设单位提供更灵活的办件方式。加大靠前服务的力度，不仅在项目方案阶段依托多规合一平台提出初步意见，同时在施工图设计阶段给企业提出合理、优化的方案，让服务对象少跑腿、少走弯路。四是特殊时期特事特办。今年疫情防控期间，开设线上审查申报材料渠道，再以邮递的方式收取材料、寄回办理结果，同时开设专线电话接受咨询，做到疫情防控、审批办件两不误。

　　目前，人防工程审批窗口所有审批事项均列为“一趟不用跑”事项（申报材料及办结材料均可免费邮递），50%审批事项为即办件，下一步还将继续探索优化服务新模式，全力打造阳光高效便民的政务服务平台，争当排头兵，助推福州社会经济发展和城市建设。

　　（福州市人防办  吴骏超  王锋）