10日上午，马尾区委副书记、代区长郑浩走进12345政务服务便民热线中心，围绕教育、医疗、物业、政务咨询等群众关切，现场回应诉求，督促部门核查办理，闭环反馈。

　　诉求：马尾公园的健身器材偏少，建议江滨公园等地方，有条件的话，增设健身组合训练器。

　　回复：感谢您对我们区体育事业的关心！这几年，我们也一直在推动全民健身设施建设，完善公园的健身器材。您的建议，我们会结合实地情况和周边人口分布，统筹纳入建设规划。同时，社区也会收集大家的使用需求和提升建议，如果您有具体选址建议，欢迎告诉我们，我们会组织实地调研推进。

　　诉求：马尾区联安路文化中心小区篮球场旁的榕树长期没有修剪，已经到了物业无法处理的程度，希望政府能协调园林部门进行修剪。

　　回复：感谢您的提醒，我们马上安排区园林中心的工作人员前往现场勘察，近日会根据勘察情况进场修剪。同时，我们也会要求马尾镇，进一步加强安全巡查，及时处置隐患。感谢您对小区日常管理的关注。后续工作人员会与您联系，反馈处理进展。

　　诉求：我是马尾区罗星街道利顺新村小区业主，最近发现小区下水管道堵塞，污水时不时冒出井盖，麻烦有关部门尽快处理。

　　回复：感谢您的反馈，我们马上安排罗星街道工作人员到现场核查。核查后立即调度专业队伍对小区下水管道进行全面疏通清掏，尽快解决污水外溢问题，保障小区正常排水，并把路面清理干净。后续我们会持续跟进整改情况。

　　诉求：我是亭江西亭康城小区业主，有些住户把纸箱、旧家具还有废品堆在楼道、楼梯转角处，把逃生通道都占了，安全隐患很大，希望有关部门帮忙处理这个问题。

　　回复：您反映的这个问题我们很重视。接下来，我们会联合社区和物业到现场核实，上门宣传消防安全知识，讲明楼道堆放杂物的危害，劝导居民清理杂物，保障疏散通道畅通。同时，我们也会举一反三，对其他楼栋进行巡查，整治同类消防隐患，确保两天内整改到位。日常管理方面，我们会进一步督促物业加强巡查，常态化做好消防安全提示。

　　诉求：我是儒江路附近居民，路边到处乱停车，路都被占掉了，车子和行人通行很受影响，能否进行治理？

　　回复：关于您反馈的儒江路乱停车问题，我们正在着手整治。我们将儒江路划为重点路段，加强路面巡逻和执法，确保路面畅通。同时我们也会结合周边实际情况，增加一些停车资源，进一步改善停车条件。