市商务局新闻发布会问答

　　问：请问面对本轮疫情带来的影响，福州市如何保障线上物资供应？谢谢！

　　答：疫情发生以来，市商务局统筹防疫安全和供应稳定，主要从加强日常监测分析、督促企业提升配送能力、指导适时启动保供生活包三个方面保障全市线上供应。

　　一是加强日常监测分析。疫情期间，市商务局从多个方面加强监测、分析和预判，全力确保线上供应稳定。一方面，开展每日监测，从上午8点至晚上21点，每2个小时抽取五城区及闽侯县、高新区等7个区域共82个点位，查看朴朴、永辉生活等APP上蔬菜、肉、蛋、奶、水产品等生活必需品供货情况，发现缺货立即通知平台补货，并形成监测日报；另一方面，深入企业配送仓、总仓开展调查，深入分析各区域、分时段供货情况，帮助企业分析解决实际困难，不断提升供货能力。此外，还实时关注我市风险区域划定情况，及时提醒主要电商保供企业提前部署、及时调配物资，避免因风险区域订单波动导致出现区域性配送困难问题。

　　二是提升企业配送能力。一方面，鼓励朴朴、永辉生活等电商平台企业进一步优化人员调配机制，适时启动跨店或跨城支援、招聘社会兼职人员等方案，强化分拣打包、配送等人员配备，确保配送能力稳定。另一方面，鼓励企业根据自身情况为配送员配备适当的防护用品，提高配送员防护能力。此外，对于风险区的保供配送，实地跟进查看送达“无接触配送点”后的“最后一百米”物资领取情况，对于异常情况迅速协调解决，确保物资及时送达群众手中。

　　三是适时启动保供生活包。督促指导朴朴、永辉生活等电商平台企业积极配合属地政府开展防疫保障工作，针对风险区域，通过“线上下单+线下无接触配送”方式，按照实际情况和需求，在电商平台销售多样化的保供生活包套餐，涵盖蔬菜、肉、蛋、奶、米、面、油、零食、糕点等多种品类，在提高分拣配送效率的同时，可满足市民生活多种需求。目前，全市已有三至四种不同档次与配搭的生活包套餐，可确保日供应生活包130万份以上，每份可供3-5人食用1天，并可根据实际情况进行调整和补充，确保生活包供应量足、选择多样。