新闻发布会现场（原浩 摄）

　　王坤（原浩 摄）

　　福州市委宣传部部务会议成员 王坤——

　　女士们、先生们、记者朋友们：

　　大家上午好！欢迎出席福州市人民政府新闻办新闻发布会。今天，我们很高兴邀请到：

　　福州市人民政府党组成员梁栋先生；

　　福州市公安局党委副书记、常务副局长潘臻颖女士；

　　福州市商务局党组成员、副局长黄雪勋女士；

　　福州市文旅局党组成员、副局长李春茂先生；福州（长乐）国际航空城管委会副主任陈冰先生。

　　请他们为我们介绍福州市实施外国人过境免签政策的有关情况，并回答大家关心的问题。

　　首先，有请梁栋先生介绍有关情况。

　　梁栋（原浩 摄）

　　福州市人民政府党组成员 梁栋——

　　各位媒体朋友们：

　　大家上午好！欢迎大家莅临福州市实施外国人过境免签政策新闻发布会。首先，我谨代表福州市人民政府，向莅临今天发布会的各位媒体朋友们表示热烈的欢迎！对长期以来关心支持福州经济社会发展的各界人士表示衷心的感谢！

　　福州是中国唯一一个以“福”字命名的省会城市。福州自古以来就是海上丝绸之路的重要门户、中国著名侨乡，460多万榕籍乡亲分布在全球170多个国家和地区。近年来，福州坚持“3820”战略工程思想精髓，进一步全面深化改革，落实强省会战略，加快建设现代化国际城市，在中国式现代化建设中奋勇争先。前天，福州对外开放再迎利好消息，国家移民管理局公告，经报国务院批准，决定自2024年12月17日起，全面放宽优化过境免签政策，福州正式获批外国人过境免签口岸城市。

　　为了推动过境免签政策更好、更快、更优地实施，我市制定出台了《福州市实施外国人过境免签政策工作方案》。这里，我向大家作个简要介绍：

　　第一，促进旅游和消费。一是促进商文旅体康融合。引进大型演唱会、赛事，发展数字消费、体验消费、健康消费等新消费，让“老手艺”“老地方”“老字号”与新业态、新国潮、新场景碰撞、蝶变。二是开发特色旅游产品。推出针对性旅游产品和优惠政策，强化与航空公司、旅游服务平台、境外旅行商等合作，围绕我市历史文化资源，推出特色旅游线路，聚焦我市代表性元素，加快建设一批文化创意园区、美食休闲街区等文旅产品，推出一批适合外籍商务人士、自由行游客的深度游、个性游、小众游等特色文旅产品。三是培育建设国际消费中心城市。举办国际性消费活动，建设契合境外人士消费理念的国际游客体验场所，培育一批与国际接轨的高端品牌店，高标准打造一批重点餐饮、酒店、商超、步行街。并引导经营主体开展前台接待人员岗前培训，更好满足境外人士消费需求。

　　第二，便利商贸往来。一是邀请境外客商参加我市重要经贸活动，利用过境免签政策来榕开展短期商务考察、项目洽谈等活动。并通过过境免签政策，邀请外籍客商来榕参加数字中国建设峰会、世界航海装备大会等大型展会，为参展的境外人士提供适用过境免签政策的定制服务。二是用好友城资源，深化与过境免签政策适用国家的友城合作，拓展国际“朋友圈”。支持外国学生、专家学者、青少年代表使用过境免签政策来榕短期访问交流。三是加快设立运营市内免税店，让来榕过境的外国友人，在市内免税店畅购全球流行商品，同时也带动更多国货“潮品”走出国门。

　　第三，优化服务保障。一是完善外语标识场景。加强旅游热门地外语咨询服务，提升四星级及以上酒店的外语服务水平，完善三坊七巷、上下杭、烟台山、马尾船政文化城等重点旅游、商贸场所及主要交通道路的外语标识及游览设施。推动智能语言服务产品开发和应用，提升入境旅游语言服务的数字化水平。二是提升外国人免签入境管理服务水平。福州、长乐、马尾、福清、连江等公安机关出入境管理部门已设立外国人过境免签服务窗口，打造一站式综合服务平台，为免签入境外国人士提供紧急办理停留、证件报失、政策咨询等服务。便利境外人士持护照等有效国际旅行证件，办理住宿登记、交通出行、金融服务、文旅游览、生活消费等。三是提升机场通关服务能力。设立过境免签政策咨询台、过境边检手续办理专区、过境信息填报平台等，提升福州长乐国际机场的口岸通关服务能力。完善升级查验设备，提升信息化、智能化水平，优化预检预查工作，加快推进“无感通关”建设，提高过境外籍人员通关效率和行李验放速度。四是推动便捷支付。持续完善支付服务体系，提升入境境外人士的支付体验。在长乐国际机场、三坊七巷等重点区域，通过布设支持刷外卡POS机、支持外卡取人民币取款机、自助货币兑换机等，提高入境境外人士支付便利性。五是提升离境退税服务质效。加大离境退税业务的宣传，强化退税商店、代理机构及系统运维方的信息联动，保障离境退税业务办理。鼓励引导更多商户成为退税商店，退税商店备案由专人对接及辅导，进一步丰富退税商店的商品种类。

　　各位媒体朋友！此次政策落地，不仅是我市国际化水平的一次提升，也是展示福州城市形象和文明风貌的绝佳机会。在此，我们向全市人民发出倡议：每一位市民都是城市的名片，我们人人都是接待员，人人都是宣传员，让我们做文明有礼的东道主，迎八方来客，展城市风采，让“有福之州”独特魅力远播四海。也请广大新闻媒体朋友们一如既往地关心支持我市，宣传、推介福州，帮助我们提升城市知名度和美誉度，让开放的大门越开越大！

　　各位媒体朋友！最后，借此机会，我们向全球游客发出最诚挚的邀请：来“有福之州”，做“有福之人”！请大家到福州看福、逛福、品福、兴福、享福，与我们一起感受福山福水、福茶福味，共享福运福气。谢谢大家！

　　王坤：

　　感谢梁栋先生的介绍。下面进入提问环节，欢迎记者朋友就各自关心的问题进行提问，提问前请先举手示意，应邀提问时请通报一下所在的新闻机构。现在开始答问。

　　人民日报记者（原浩 摄）

　　人民日报记者：

　　福州是外国人过境免签政策的实施地，福州公安作为外国人过境免签政策服务保障的重要单位之一，对外国人免签来榕服务保障有哪些举措？

潘臻颖（原浩 摄）

　　福州市公安局党委副书记、常务副局长 潘臻颖：

　　谢谢记者朋友，这个问题由我来回答。福州是著名的侨乡，华人华侨遍布世界各地，具有对外开放的独特优势，外国人过境免签政策的实施将进一步提高外国人来榕探亲访友、旅游观光、商贸考察、交流访问的便利性，必将助推福州实现高质量发展、高水平开放。我局主要从以下六个方面做好服务保障工作：

　　一是部门联动，提升口岸通关便利。我们不断完善“出入境+边检”合作机制，加强与边检、外事部门信息共享和协调配合，进一步提高通关服务能力和通关效率，提升入境便捷度。

　　二是专窗前移，提供综合服务便利。我们在市级及长乐、马尾、福清、连江等县级公安机关出入境管理部门设立服务专窗，为过境免签外国人提供签证申请、证件报失、政策咨询等服务，提升办证便利度。

　　三是网上申报，提升住宿登记便利。我们在微信小程序“福州e体+”上研发境外人员住宿登记申报模块，来榕外国人可直接进行网上住宿登记申报，无需前往居住地派出所办理，提升停居留便利度。

　　四是外语导览，提升交通出行便利。我们交警部门将联合相关部门增加布设重点旅游、商贸场所及主要交通道路的外语标识及导览设施，提升出行便利度。

　　五是拓展功能，提升证件应用便利。我们会同相关部门加强涉外接待单位的系统改造、升级和人员培训，全面拓展支持外国护照在“吃、住、行、游、购、娱”等服务领域应用场景，提升服务体验便利度。

　　六是多语种解答，提供政策咨询便利。国家移民局12367平台24小时服务热线向全球提供多语种政策咨询解答服务，官方网站“12367在线服务”功能还提供实时响应服务，及时为中外人员答疑解惑，切实推升外国人在华旅行便利度。

　　有朋自远方来不亦乐乎。让我们以海纳百川的包容胸怀和热情友好的待客之道，诚迎来自世界各地的外国友人，让他们在畅游榕城、饱览美景、品尝美食中，充分体验感受“有福之州、幸福之城”的独特魅力。

　　福建省广播影视集团记者（原浩 摄）

　　福建省广播影视集团记者：

　　外国人过境免签政策的实施，为外籍客商、旅客来榕开展商业活动、参展参会、进行消费购物，提供了哪些便利？

　　黄雪勋（原浩 摄）

　　福州市商务局党组成员、副局长 黄雪勋——

　　感谢这位记者的提问，这个问题由我来回答。外国人过境免签政策的实施为世界各地人士来榕开展经贸交流合作创建了更加便捷的沟通桥梁，主要体现在以下几个方面：

　　一是便利外籍人士来榕开展商务活动。近年来，我市举办的大型展会及重大经贸交流活动规模空前，进一步加深我市与各国商务人士的互动与交流，提升我市高水平对外开放度。此次政策的实施，简化了入境手续，提高了入境效率，方便外籍商务人士可以来福州进行短期的商务洽谈和考察，为推动中外双方深入合作和创造新的国际贸易机会进一步铺平道路。

　　二是提供丰富多样的消费购物场所。240小时过境免签政策的实施与我市提升城市消费品质、建设国际消费中心城市、促进商文旅深度融合形成良性共振效应。我市打造以闽江之心为核心的“1+9”重点片区消费业态，重点商圈、步行街持续高质量发展，三坊七巷步行街获评全国示范步行街，烟台山历史文化街区入选国家级夜间文化和旅游消费集聚区。此外，我市于今年8月获得设立市内免税店资质，目前正在积极开展市内免税店经营主体确立、筹备开业等工作，为即将出境的旅客提供便捷高效的免税商品服务。市内免税店将与240小时过境免签政策形成双向联动效应。届时，让来榕过境的外国友人，在市内免税店畅购全球流行商品，同时也带动更多国货“潮品”走出国门。

　　三是便捷外籍商务人士来榕参展办展。240小时过境免签政策一方面有利于参展参会：展会举办周期一般不超过6天（含搭建），240小时免签可以完全覆盖该时段，极大便利了过境外籍人员在我市参展、参会、洽谈及参观等；另外一方面有利于办展办会：240小时过境免签政策让来榕参展参会的手续减少了，结合我市2024年9月份出台的《福州市会展发展专项资金管理办法》，国际性展览、会议补助标准更高了，有利于吸引更多主办方来榕举办国际性展览、会议。

　　下一步，我们将多渠道、多形式欢迎更多境外企业、国际商务人才等来榕考察洽谈，培育国际经济合作和竞争新优势，推动福州加快现代化国际城市的步伐。

　　福建日报记者（原浩 摄）

　　福建日报记者：

　　我市在落实过境免签政策促进入境旅游交流方面有哪些举措？外国人来福州旅游观光休闲，有没有一些推荐？

　　李春茂（原浩 摄）

　　福州市文旅局党组成员、副局长 李春茂：

　　感谢这位记者的提问，这个问题由我来回答。福州市文化和旅游局将紧抓外国人240小时过境免签政策机遇，着力在抓供给、提服务、促宣传等方面发力，进一步推动福州入境旅游工作提质增效，提升闽都文化国际影响力。

　　一是丰富优质入境游产品供给。以“有福之州”为主题，加大文旅活动力度，近期拟组织开展新春文化旅游月、元宵节海峡两岸民俗文化活动等一系列文旅活动，推出多种形式的惠民措施。如入境游客持护照在我市溪山温泉、源脉温泉等8家重点温泉景区可享受泡温泉五折优惠，购买软木画、寿山石雕等11类福州非遗产品享受免税优惠。

　　二是提升入境游服务品质。不断提升星级旅游饭店、重点旅游景区等文旅重点场所的旅游公共服务国际化水平，持续优化外卡支付服务保障工作。目前福州文旅重点场所已开通外卡功能的POS机数量达401台，外币兑换点/外币ATM达30处，基本实现了文旅场景外卡支付全覆盖。

　　三是加大入境游宣传推广。拍摄《让世界看见福州》入境游宣传短视频，全面展示福州的自然山水、历史人文与出入境政策、便携支付等相融合新画面，进一步展示“有福之州”城市形象。印发中英文版《福州旅游线路攻略》《福州市旅游地图》，发布《福州市入境旅游服务指南》《福州市促进入境旅游若干措施（试行）》，为入境游客提供最直观的福州旅游导航。充分发挥海丝国际旅游中心和福州旅游咨询服务中心等对外交流窗口的作用，为外国人提供咨询、支付等便利化服务，扩大入境旅游消费。

　　欢迎外国的朋友们来福州，我们诚挚邀请大家在福州多走走看看，可以到千年坊巷“三坊七巷历史文化街区”逛一逛，品一品茉莉花茶；到福州“闽商精神”发祥地“上下杭历史文化街区”走一走，看一看福州的非物质文化遗产；到万国建筑博物馆“烟台山历史风貌区”感受风光秀丽、人文古迹之美；到船政文化城打卡，感受中国人自立自强的精神风貌。还可以深度体验福州温泉纯净的水质，泡一泡福州金汤。

　　福州日报记者（原浩 摄）

　　福州日报记者：

　　福州机场作为省会城市重要的对外窗口，是否做了相应的准备工作，国际旅客在福州机场入境如何申请240小时过境免签？

陈冰（原浩 摄）

　　福州（长乐）国际航空城管委会副主任 陈冰：

　　为推动240小时过境通关便利化，我们福州国际航空城管委会牵头机场边检、机场海关、元翔空港公司在今年9月初就开始了前期准备工作。

　　一是在硬件上，通过对福州长乐机场进行过境免签政策通关流程优化，在边检入境大厅处设立了过境免签柜台窗口，同时配套有采集工作站、证件阅读机、打印机等设备，实现过境免签手续办理和旅客快捷通关采集备案功能，以满足旅客申请需求。

　　二是在软件上，通过研发管理查询系统，确保边检机关可以实时跟踪本口岸临时入境的过境免签外国人在华停留及出境情况，及时发现超期停留、超范围停留等异常情况。

　　三是在服务上，我们已经对76名一线员工进行了五轮的内部培训，确保能为国际旅客提供最优质的服务。

　　为了方便国际旅客快捷高效办理过境免签手续，福州长乐机场还设置了专用的临时入境许可办理区域，进入国际入境大厅时即可看到该区域，入境旅客可根据标识指引前往临时入境许可办理柜台填写临时入境外国人入境卡、办理过境免签手续。目前，福州长乐国际机场已通达香港、台北、纽约、首尔、东京、曼谷、新加坡等16个定期客运航点，下一步还将新增所罗门群岛，加密首尔、美娜多等航线。届时，我们将提供最优质的服务，持续为旅客们带来更多便捷出行体验，助力福州文旅、商贸更好发展。谢谢！

　　王坤：

　　谢谢。现场答问就安排到这里，感谢各位发布人和记者朋友。记者朋友们如果还有其他需要了解的问题，可以在发布会结束后，联系我们现场的工作人员，再进行采访。今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！