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福州市行政服务中心管委会关于“视频帮办”服务的网上调查
调查时间:2025-06-18 10:22 至 2025-06-23 10:22
状态:
调查进行中
调查已结束!
调查未开始!
您好,福州市行政服务中心管委会现面向广大企业和市民开展意见征集活动,如果您对我们的“视频帮办”服务工作存在意见建议,请及时告知我们。感谢您的参与和支持。
附件下载:
1.调查基本情况
调查问卷有5道题目,调查时间从2025年6月18日至6月23日。
2.调查结果分析
第1题,年龄小于22岁的占20%,年龄23岁-60岁的占80%;
第2题,在福州市网上办事大厅每月办理一次业务的占10%,每半年办理一次业务的占20%,每年办理一次业务的占70%;
第3题,50%的人了解“视频帮办”服务;50%的人尚未了解“视频帮办”服务;
第4题,90%的人对“视频帮办”服务十分满意,10%的人对“视频帮办”服务满意;
第5题,50%的人认为要加强宣传力度;40%的人认为要拓展服务事项;15%的人认为要优化使用体验。
从调查结果看,群众对我市“视频帮办”服务的满意度较高。今后,我委将继续提升政务服务工作,为群企提供更优质的政务服务。