专访福州市文化和旅游局

　　网民朋友，大家好！您现在收看的是福州市人民政府网站高端访谈，我是主持人乔婕。我们的网址是www.fuzhou.gov.cn。欢迎您在观看我们节目播出的过程中和我们进行在线交流。
　　福州市人民政府网站是由福州市人民政府办公厅主办、福州市大数据委承办的网站，定位于“宣传福州、服务公众”是宣传党和政府方针政策的窗口，全方位展示省会城市形象，推动网上政务公开与公共行政服务水平，进一步拓宽政府与社会、政府与市民的沟通渠道。
　　本期访谈节目的主题是“促进文旅消费，提振文旅市场”。今天我们演播间特别请来了福州市文化和旅游局党组成员、副局长朱寿良。首先，请朱副局长和我们的网民朋友来打个招呼。

　　好的，主持人好，各位网友大家好！我是福州市文化和旅游局副局长朱寿良，很高兴有机会通过福州市人民政府网站与大家交流互动，并借此机会向广大市民朋友们介绍福州文旅经济的发展情况，同时也听取大家对文旅工作的意见建议，为我们今后更好地开展工作出谋划策。谢谢！

　　非常欢迎您！结合我们今天访谈的主题，我们要先请朱副局长为我们介绍一下福州市文旅局在“促进文旅消费，提振文旅市场”方面主要做了哪些工作？

　　我们这些年主要的工作有这几个方面：一个是加快文旅市场恢复，释放文旅消费需求，既是助力全市经济社会发展的重要任务，也是人民群众的热切期盼。特别是今年以来，市文旅局认真贯彻落实统筹疫情防控和经济社会发展的工作部署，以文旅深度融合发展为契机，全力打响闽都文化国际品牌，加快建设全域生态旅游市，积极做大做强做优文旅经济。在提振文旅市场方面，重点做好三个方面的工作：一是丰富文旅产品供给。围绕当前“微度假”“家门口的旅行”等旅游新动态，持续开发内河游、温泉游、古厝游、乡村游、徒步游等旅游产品，推进八一七中轴线旅游连片发展。二是开展文旅促消费系列活动。紧抓春节、五一、中秋等重要假日节点，举办了新春文化旅游月、海峡两岸民俗文化节、乡村旅游季、文旅消费季等活动，策划开展了4场文旅网络消费季活动，累计发放红包2100万元，有效带动福州文旅产品交易额超9800万元。发放文旅消费券超800万元，惠及7万多人，直接带动文旅消费超1400万元。三是帮扶文旅企业纾困增产。发布《福州市积极应对疫情影响 促进旅游业复苏九条措施》及实施细则，涵盖了对旅行社、A级旅游景区、星级饭店等旅游行业主体的精准帮扶；开展“千名干部进千企”活动，挂钩帮扶企业及文旅项目业主，协调解决企业的发展难题。

　　刚刚您说的这个消费文旅券，我觉得特别实惠，我们那个时候小伙伴都卡准那个时间去抢，在很多日常消费场景也都可以用的。您刚才提到，现在周边游、乡村游、短途游越来越受游客朋友的喜爱，到乡村去、到田间去和采摘游都成为市民首选的出游方式。我们有请朱副局长为我们介绍一下福州乡村旅游的发展情况是如何的？有哪些好玩的线路可以给市民来推荐一下？

　　好的，近年来乡村旅游已成为游客首选的出游方式，我市也通过创建乡村旅游品牌、策划系列主题活动、编排特色乡村旅游线路等一系列的举措，不断做旺乡村旅游市场。目前，全市有全国乡村旅游重点村3个、福建金牌旅游村14个、省级乡村旅游村122个、市级乡村旅游精品示范点21个，有些村已成为游客喜爱的网红村，非常适合周末举家出游。广大游客朋友们可以关注我局“遇见福州”微信公众号、微博等平台，我们会及时推出相关活动信息，发布时令乡村旅游线路。

　　是的，我们福州的旅游资源还是非常的丰富，现在是金秋时节，秋季不仅适合到乡村欣赏秋色、采摘秋果，其实已经开始很适合泡温泉，福州是一座泡在温泉里的城市，是“中国温泉之都”，温泉开发利用历史悠久，金汤文化积淀深厚，素有“龙脉金汤”美誉。有很多外地朋友来都一定要来感受一下福州的温泉，我们也想请您为我们介绍一下打造温泉旅游品牌方面我们都做了哪些工作？

　　好的，温泉是福州的优势资源，近年来，我市温泉旅游的产业规模、项目业态、品牌打造得到了较快的发展，形成以福州中心城区为核心，以大樟溪、闽江、滨海三条温泉休憩带为重点的“一核三带”温泉休闲旅游发展格局。今年我局还启动了《福州市温泉旅游产业发展规划》编制工作，加快推进我市温泉产品、温泉产业、开发模式、管理体制等方面高质量的发展。我们连续四年在春节期间推出“全民乐泡温泉”活动，推出温泉优惠产品，满足市民游客的温泉旅游需求；今年中秋期间举办“福地中秋 十泉十美”福州市中秋温泉旅游节，首次推广秋泡温泉养生，受到市民游客的喜爱；在今年11月我们还将举办第13届福州国际温泉旅游节活动，让市民游客畅享福州温泉。

　　听起来我们温泉的活动和产品非常吸引人，并且根据季节的变化也是越来越丰富，我想我们市民朋友也会更加期待福州温泉给大家带来的很特别的感受。作为一个在福州生活了很多年的半个福州人，其实我特别能够感受到福州的旅游环境是越来越好，平时想要出去玩，旅游去处的选择也越来越多，比如我们近期重点打造的城市会客厅--“闽江之心”，经常一打开朋友圈，就看到朋友发出来的各种各样的大片，照片都拍得很好看，像青年广场、超大草坪、青年天桥……其实我也真切的感觉到“闽江之心”也正成为市民游客的一个非常重要的网红打卡点。我也想请问一下，市文旅局在推进“闽江之心”核心区建设，推动旅游、游船业态提升方面，做了哪些工作呢？

　　好的，根据市委、市政府工作部署，我局牵头各相关单位推进“闽江之心”核心区旅游、游船业态提升工作。我们在这方面主要做了四个方面的工作：一是加强“闽江之心”核心区旅游讲解力量。组建“闽江之心”核心区旅游场所讲解员队伍，编制“闽江之心”核心区导游讲解词，加大讲解员培训工作。二是扶持闽江游品牌。对本地旅行社组织外地游客参加闽江游项目的给予资金扶持，将闽江游纳入“好年华，聚福州”旅游观光活动补助。三是丰富“闽江之心”的旅游业态。加快推进上下杭、烟台山、江心岛“三点对渡”项目，完善码头、游客中心等相关配套服务设施，力争11月底前实现首航。四是持续扩大宣传推广。邀请旅游达人赴“闽江之心”踩线，推出“闽江之心”主题旅游线路，并在“闽江之心”核心区持续开展系列文旅活动。国庆期间，我们还将在“闽江之心”举办“喜迎二十大”文艺惠民演出等活动，做旺“闽江之心”的人气。

　　我们也了解到，为方便市民游客到“闽江之心”游玩，目前已开通闽江之心公交环线和7686闽江之心旅游公交专线，如果有想前往“闽江之心”的朋友，可以乘坐我们的专线公交，可以说也是非常贴心、非常便利的一个举措。旅游出行当然少不了旅游的六大要素叫做“吃住行游购娱”。之前市文旅局发放的文旅消费券，很多朋友都抢到了，大家也都很期待是否还有下一次发放，会发放多少，我们是不是都可以享受到这个红利。接下来，我们也要有请您来给我们介绍一下今年的文旅消费券活动开展情况。

　　好的。今年5月18日-7月31日期间，我局举办“有福之州·游福同享”2022文旅消费季活动，依托银联“云闪付”APP平台开设“有福之州·文旅消费券”专页，线上发放千万“有福之州”文旅消费券。发放的文旅消费券分为现金券及优惠券两种，主要用于支持在景区、酒店、民宿、餐饮、文创产品、文化等吃住行游购娱的文旅线下消费。据后台统计，五期总计29万余张文旅现金券投放开始均不到1分钟就被抢光，抢券页面访客数量达231万人，发放的文旅消费券总投入累计超800万元，直接拉动消费近1400万元。活动共惠及7万多人次，覆盖商家超5000户。下一步，我局还将在国庆期间继续开展形式多样的文旅消费优惠活动，进一步刺激文旅市场消费热情。

　　太好了，这是个好消息，到时候我们几个小姐妹都会设好闹钟准时守在手机前。我们到一个城市旅游，不光是要看看当地的风景，去品一品当地的美食，其实也要更多去了解当地的人文和文化，感受当地的文旅服务。其实不管是乡村游、温泉游、闽江之心核心区建设，还是文旅消费券发放，都可以看到福州市文旅部门为市民游客的文化旅游生活提供着重要保障。我们也知道新冠肺炎疫情发生后，旅游行业确实面临着巨大冲击，像是一些旅行社、A级旅游景区、星级饭店等旅游企业确实遇到了一些实实在在的困难。今天开场的时候，您也提到了我市对文旅企业一些相关纾困政策，接下来，我们也想请您来给我们介绍一下。

　　好的，应该说疫情发生以来，旅游业蒙受巨大损失，广大旅游行业经营业主面临极大的经营压力。作为行业管理部门，我们也感同身受。为了进一步帮助市场主体纾困解难，最大力度支持市场主体恢复和发展，福州市于今年5月印发实施了《福州市积极应对疫情影响促进旅游业复苏九条措施》。包含暂退旅行社质保金、支持旅行社拓展业务、加大政府采购支持中小企业力度、鼓励旅行社引客入榕、鼓励开展乡村旅游活动、发放旅游企业贷款贴息、支持A级旅游景区提升服务设施、开展文旅消费季活动、鼓励加大宣传营销力度等九项内容。截至8月底，已为102家旅行社暂退质保金941.4万元，12家新设立的旅行社缓交质保金240万；新增市内外旅游团队1100余个，预计惠及游客达到4万多人；为旅游企业申报贴息贷款1323万元；发放2022年度旅游景区设施建设提升补助516万元。相关的补助申报还在持续开展中，有需要的企业可以向我局相关处室了解、申报。

　　是的，如果有相关需要的处在旅游行业的网友可以密切关注一下政策的具体内容，在困难面前我们依然和你们齐头并进一起作战。还有一个问题也想请朱副局长来解答一下，我们在营造放心旅游环境上是不是目前也有同步开展一些举措呢？

　　有的，近年来，全市文旅系统聚焦主责主业，服务发展大局，用实际行动为我市文旅市场高质量融合发展保驾护航。今年以来，我市结合扫黑除恶等工作，围绕无证经营旅行社业务、“不合理低价游”等市场重点难点问题，深入组织开展旅游市场专项整治、暑期文化和旅游市场集中执法检查等各项专项执法行动，严厉打击文旅市场违法违规行为，规范市场经营秩序，深化“放心游福建、满意在福州”服务承诺，实施旅游投诉“一口受理”“快速办结”“先行赔付”。以安全生产专项三年整治行动为抓手，结合租赁旅游包车整治专项行动、安全大排查大整治、生产经营租住场所重大火灾风险综合治理和疫情防控等工作，全面排查整治A级旅游景区、旅行社等各类文旅场所安全风险隐患，督促企业落实各项安全防范措施。下一阶段，我们将继续服务发展大局，加强市场监管，切实维护我市文化和旅游市场平稳有序繁荣发展。

　　好的，谢谢朱副局长！有很多网友现在及时在关注着我们的节目，并且也问到了一些和文旅相关的问题，我们一起来关注一下，请您来回答一下。首先这位网友“晓月风”，她说她是一个地道的福州人，对福州传统的闽剧、评话、伬艺这些都非常感兴趣，不知道接下来还有没有相关的惠民演出呢？

　　有的，今年以来，我们市属院团将服务的触角伸向全市各景区、街区、社区、乡村，让最新文艺精品更快更多地惠及基层群众，比如在三坊七巷、上下杭、梁厝、闽江之心等街区开展常态化表演1000余场，特别是还组织开展了“虎年福见 有福之州”2022中国·福州新春文化旅游月演艺专场、“春回福地‘艺’起出发”“七溜八溜 不离福州”等系列演出，接下来，我们市属院团还将持续策划推出丰富多彩的文化惠民活动。“幸福之城·闽韵流芳”--闽剧经典剧目展演季将在福州闽剧院新剧场精彩亮相，将推出闽剧10个经典剧目20场演出，让市民朋友过足戏瘾。同时，下一阶段，我们还将陆续开展“喜迎二十大”“建功新时代 扬帆新征程”等文化惠民演出活动，将优秀文化送到群众身边，传递闽韵榕腔之美，满足广大市民游客多样化、多层次的文化需求。

　　好的，谢谢！我们来看下一个问题，网友“柠檬”提问，作为一名上班族，想在下班后充实下自己的文化生活。目前，我们是不是也有一些文化场馆可以在夜间开放？有哪些呢？请您来回答一下这个问题。

　　这方面福州市图书馆、市文化馆、市美术馆等公共文化场馆现在试点错时延时开放，提供夜间文化服务，具体开放情况大家可关注场馆微信公众号或官网。应该说这是2022年省为民办实事项目之一，目前，全市已全面实现27个公共文化场馆试点错时延时开放，并取得一定成效，2022年上半年，图书馆总流通人次近143万人次，文化馆文化惠民惠及人次超157万人次。同时，为繁荣市民的夜间文化生活，我们也策划推出了形式多样的文化活动，比如：市图书馆打造的榕图·夜读、诗歌剧场等夜间活动品牌，市文化馆以“相约九日台”周末音乐会为平台，每月推出不少于2场的高端音乐会演出；市属院团在台江码头连续开展的“闽江之夜”快闪、数字福州“仲夏之夜”、“百姓大舞台”等文化活动；福州市非物质文化遗产展示馆开展的“非遗奇妙夜”等等。

　　是的，听起来有很多丰富多彩的文娱活动值得很多市民去享受一个精彩的文化大餐。我们这里也给大家做一个推荐，大家可以在手机微信上直接搜索“遇见福州”微信公众号，它就是您在福州旅游的“小红书”，上面有很多的旅游资讯值得大家借鉴和参考。
　　好的，今天非常感谢朱副局长做客直播间，针对“促进文旅消费，提振文旅市场”做了一个非常详尽的介绍。那么在朱副局长介绍的过程当中，还有很多的朋友同时还在关注着我们的节目，也希望能够在节目当中得到更多的答案。但是由于时间关系，我们今天节目内容到这里就要接近尾声了，还有一些还没有来得及回答的问题，市文旅局也会在节目之后通过电话或者文字的方式为您进行一一答复。好的，那今天节目到这里就要跟您说再见了，节目最后我们请朱副局长来谈一谈今天做客我们直播间的感受。

　　谢谢主持人，谢谢网友们！通过今天的交流互动，我深刻地感受到广大市民朋友对我们福州文旅工作的关心和支持。下一步我们将在丰富文旅产品供给、提高文化旅游产品质量、改善文旅消费环境上再加力，努力推进福州文旅市场健康发展，为广大群众和游客创造更加放心、更加舒适的文旅环境。大家如果对我们的工作有什么好的意见、建议，可以联系我们，也欢迎大家指出我们工作中的问题和不足，我们将认真整改，将好的建议落实到具体工作中去。我们的联系电话是0591-83355312。再次感谢主持人！谢谢大家！

　　好的，也再次感谢朱副局长做客我们的直播间。福州派江吻海，山水相依，是一座天然环境优越、十分美丽的国家历史文化名城。也希望大家能够有时间来到有福之州、幸福之城来感受下这座城市的魅力。当然也要感谢大家一如既往的关心和支持市文旅局的工作，也感谢你们为我们的文旅高质量发展提升保驾护航。今天的高端访谈就到这里，再一次感谢朱副局长做客我们的演播间，感谢大家，也希望您能够继续关注我们的高端访谈节目。我们的网址是www.fuzhou.gov.cn，下期节目我们再见！