台江区局大力加强老年人保健食品消费维权力度

日期：2018-02-27 10:40 来源：市场监督管理局
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      一是开展活动，加强宣传。以主题活动为载体，通过志愿者服务宣传活动穿插针对老年人的保健品欺诈防范知识，及时为中老年人打上预防针。通过在辖区内发放《老年人保健食品消费指导手册》、多渠道发布提示通告等方式，提高老年人防范和辨别能力，切实维护老年人的切身利益。二是加强维权，畅通渠道。结合12315、12331投诉举报专线，强化消费维权力度。充分发挥两条专线投诉举报平台和一会两站作用，畅通投诉举报渠道，实行有投必应、及时办理，尽力维护老年朋友的合法权益。三是普及常识，当面交流。加强与来诉的群众沟通，普及相关的法律法规常识。与来访中老年人面对面交流宣传，教老年人如何认真区分保健品和药品，提醒老年人对免费诊疗、上门推销的人员提高警惕，避免随意在各种名目的展销会上购买保健品等导致的难以挽回的经济损失。2017年以来，共接到保健食品投诉71件，挽回经济损失139584元，接受保健食品类咨询300余次，分发宣传材料8000多份。
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