各县（市）区卫健局、高新区社会事业管理局，市属各医院：

　　为深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署和省市党委政府的部署要求，根据《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（国卫办规划函〔2020〕100号）、市委组织部《关于进一步发挥基层党组织和党员干部在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中作用的通知》（榕委组通〔2020〕5号）等文件精神，结合我市目前疫情防控工作需要，经研究，决定在“榕医通”上开通“在线义诊”咨询服务模块，通过在线平台为市民提供新冠肺炎和常见病、慢性病免费线上咨询服务。现将有关事项通知如下：

　　一、活动意义

　　充分发挥全市医务人员的积极性、主动性，发扬救死扶伤的人道主义精神，倡导各级医疗机构医生、社区基层全科医生利用个人闲暇时间积极参与“在线义诊”，通过市民身边的医生在线提供医疗咨询服务，缓解市民恐慌紧张心理和医院部分科室停诊所带来的不便，引导患者合理就医，减轻各级医疗机构就医压力，降低医疗机构聚集性感染风险，共同打好打赢疫情防控阻击战。

　　二、参与对象

　　福州市县两级公立医疗机构和基层医疗机构各科室的医师，内科、急诊科、感染科、儿科、心理咨询等科室为急需科室。

　　鼓励民营医疗机构、非中共党员和民主党派医生有主动参与在线义诊咨询服务，以上机构和人员也可经属地卫健部门或所在医疗机构报名参加线上义诊活动。

　　三、服务平台

　　在福州市政府所属的统一卫生便民服务平台“榕医通”（包含“榕医通”APP、微信公众号、支付宝生活号）上开设“在线义诊”模块，建立完善的线上图文问诊服务渠道，为百姓提供义诊咨询入口；开发专业的医生端，为在线义诊医师提供线上义诊咨询工具。

　　由市卫健委监控全部线上义诊咨询服务过程，保障患者与医生的权益和隐私，有效管控义诊行为。

　　四、服务方式

　　参与线上义诊原则上采取自愿原则，参与线上义诊活动的医师名单由各县（市）区卫健局和市属医疗机构分别负责收集汇总，统一报送市直卫健系统党办；市卫健委对报送的医师和单位进行审核后，统一在系统上进行注册，然后将已注册的线上义诊咨询医师线上ID号（ID号仅限本人使用）发放给各申报单位、医生；参与义诊的医师即可利用闲暇时间，持所发放的ID号在“榕医通”上登录医生端，通过“在线义诊”模块，自发的投入疫情线上咨询中，为市民提供服务。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导。各县（市）区卫健系统和各医疗机构要充分发挥党组织的防控处置尖兵作用，落实践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的工作要求，同时将本活动列入到单位创建精神文明的重要工作内容中，指定专人协调相关工作。

　　（二）强化宣传引导。通过县（市）区和院内发动，编印宣传单，印发倡议书，网站微信通知等多种方式，加强宣传，引导医务人员、党员干部主动报名参与到义诊活动中来，发挥全体党员和干部职工的积极性主动性，为抗疫贡献自身力量；扩大活动宣传，让更多的市民知道义诊活动内容，获得义诊帮助。

　　（三）落实奖励表彰。对于组织工作好的医院、参与义诊踊跃、服务次数多的医生，根据《国家卫健委办公厅关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中表现突出个人和集体即时性表彰的通知》（国卫办人函〔2020〕78号）予以通报表彰。积极协调将医生义诊服务时间纳入志愿者服务时长，同时将其作为对党组织和个人评优评先以及在践行“不忘初心、牢记使命”主题教育中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用的参考依据。

　　（四）抓好总结提升。各单位各级党组织对在线义诊活动中开展的好的单位和个人，以及先进事例要第一时间收集上报，认真总结提升。要积极联系新闻媒体进行宣传报道，制发工作简报报送市应急总指挥部等。

　　六、相关事项

　　各单位于2月8日下班前将报名参加“在线义诊”的医生信息报送至市直卫生健康系统党办，要确保第一批报送名单覆盖大部分有意愿的医生；2月8日之后报名的，请各单位汇总后以第二、三批名单报送。

　　联系人：方婷（系统党办），联系电话：83213553；联系邮箱：fzwjwdb@163.com；温小玲（科技信息化处），联系电话：13******003。

　　附件：1、“在线义诊”模块功能和使用指南

　　2、“在线义诊”医生志愿者报名表

　　3、医疗机构“在线义诊”医生志愿者汇总表

　　4、关于积极参与在线义诊的倡议书

　　福州市卫生健康委员会　　　

　　2020年2月5日　　　　

　　（此件主动公开）

　　附件1：

　　榕医通平台“在线义诊”模块功能和使用指南

　　一、平台模块功能

　　1、患者端：

　　患者通过下载注册“榕医通”APP，访问“榕医通”中的“在线义诊”模块即可获得服务。“在线义诊”具体包含：发热问诊（图文义诊）、各科室问诊（图文义诊）、消息中心、咨询订单管理、我的医生等功能。

　　2、医生端：

　　经市卫健委审核注册后，义诊咨询医师通过在 “在线义诊”医生端模块登录，开展在线接诊与问诊（支持图文问诊），具体包括：消息列表、待接诊、图文义诊、医生二维码名片等。

　　3、监管端：

　　“在线义诊”由市卫健委统一管理，在保护患者隐私的情况下，全程监控患者与医生在线义诊咨询过程。具体包含：医生管理、科室管理、疾病管理、消息管理、订单监控等。

　　二、使用指南

　　1、参与线上义诊活动的医师通过市直卫生健康系统党办统一注册后，发给唯一识别ID号和密码，医生使用ID号登录“榕医通”医生端，通过“在线义诊”模块，自发的投入疫情“线上义诊”服务，为市民提供免费咨询。

　　2、平台在运行过程中，将提示患者为“在线义诊”咨询服务，不能代替线下正常诊疗行为。“在线义诊”服务结束，提示患者咨询意见仅供参考，如有具体就医需要，建议前往正规机构进行线下诊疗。

　　3、平台将全程保留“在线义诊”服务咨询文图信息，保障患者与医师权益。

　　4、疫情防控工作结束，“在线义诊”服务即刻结束。

　　附件2：

　　“在线义诊”医生志愿者报名表

　　附件3：

　　医疗机构“在线义诊”医生志愿者汇总表（第   批）

　　单位：                   （县区或医疗机构）                              填报时间：

　　附件4：

　　关于积极参与在线义诊的倡议书

　　新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，防治形势异常严峻，1月24日，我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。市卫健委根据疫情发展状况和防控工作需要，发出了《关于在新型冠状肺炎疫情防控期间开展“榕医通”在线义诊咨询服务活动的通知》，倡导全市医务人员充分发挥积极性、主动性，发扬救死扶伤的人道主义精神，利用个人闲暇时间积极参与“在线义诊”，缓解市民恐慌紧张心理和医院部分科室停诊所带来的不便，引导患者合理就医，减轻各级医疗机构就医压力，降低医疗机构聚集性感染风险，共同打好打赢疫情防控阻击战。为充分发挥卫生健康系统防控处置尖兵作用，充分发挥医院党组织在疫情防控工作中的战斗堡垒作用和党员医务工作者的先锋模范作用，我们倡议：

　　一、讲政治。习近平总书记深刻指出：“疫情就是命令，防控就是责任，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。”各级党组织和广大党员医务工作者必须深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，不忘初心、牢记使命，从维护人民群众生命安全和身体健康的高度，从维护社会和谐稳定的高度，用实际行动弘扬抗击疫情正能量，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

　　二、担使命。坚决守护人民群众生命安全和身体健康是我们医护人员的责任和使命。作为一名中共党员，随时准备为党和人民牺牲一切的誓词言犹在耳，作为一名医务工作者，救死扶伤，不辞艰辛我们守土有责，责无旁贷。要充分发挥我们医护人员的专业优势，积极主动报名“在线义诊”，缓解市民恐慌紧张心理和医院部分科室停诊所带来的不便，引导患者合理就医，以实际行动积极响应党中央和习近平总书记的号召。

　　三、做表率。广大共产党员要发挥先锋模范作用，争当坚守岗位履职尽责的表率，争做合格共产党员。广大共产党员要把人民利益放在高于一切的位置，积极疫情防控工作中践行自己的承诺，冲锋在前，引领在前，以共产党员的先锋模范行动，坚定广大群众打赢疫情防控攻坚战的信心和决心，为夺取疫情防控战最终胜利作出应有的贡献。

　　同志们：让我们积极行动起来，志愿加入“在线义诊”的活动之中，参与到疫情防控的第一线，以实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。齐心协力、众志成城、共克时艰，我们坚信，在我们的共同努力下，抗击新型冠状病毒肺炎疫情的这场硬仗我们一定能够打赢！