近日，受台风影响，福州等地遭遇强暴雨侵袭，许多停在低洼地带或地下车库车辆泡水受损严重，为应对可能激增的“泡水车”系列纠纷，推动矛盾纠纷源头治理，9月11日-13日，鼓楼法院法官深入多家关联企业“把脉问诊”，甄别法律风险，提供“面对面”司法服务。

法官实地走访汽修厂了解涉水车辆受损情况

11日，民二庭法官走访某汽修厂，通过该厂实地了解涉水车辆受损情况，随后，组织与某保险公司展开座谈，深入了解台风后保险公司理赔流程和出险情况。黄丽珍法官介绍，鼓楼法院坚持“抓前端 治未病”，积极变“事后化解”为“事前预防”，通过走访调研、摸底排查，与相关保险公司、汽修厂等进行沟通，对已经出险的保险合同、已经确定毁损灭失进行梳理、排查，掌握第一手数据。同时引导保险公司与投保客户及时沟通联系，确定理赔或和解方案，避免形成大规模诉讼。

鼓楼法院针对暴雨灾害可能引发的“泡水车”系列纠纷，13日，法官走访福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心，对可能引发的系列纠纷进行深入探讨研判，卓垚磊法官表示，将与该中心联合开展专项集中调解行动，对产生的共性法律问题提供专业化建议，通过延伸司法职能作用，以期为该类纠纷的有效预防和矛盾的及时化解提供相关指引。

“车主也应及时与保险公司沟通协商维修事宜，确保维修清单、配件采购、支付凭证等材料留痕，便于发生纠纷时有据可依。”卓垚磊法官提醒到。对于有示范意义的调解成功案例或者典型判例，鼓楼法院将有针对性宣传，引导社会公众选择合适化解渠道，降低群众维权成本。