近年来，闽侯县不动产登记和交易中心响应群众和企业需求，依托大数据+互联网等手段，打破职能壁垒，整合房屋交易、税收、登记发证等环节，全面推行“一窗受理、一个平台、一套资料、24小时办结”。2021年，荣获福州市“巾帼文明岗”、“五一先锋号”等荣誉称号；在省自然资源辅助决策系统三项考核指标排名全市第一，其中两项排名全省第一，一项排名全省第二。

　　服务优！立足岗位多奉献。

　　“您好！请问需要办理什么业务？我来帮您整理下材料吧！”每个工作日甚至是每个周末或节假日，走进县不动产登记和交易中心办事大厅，总能看到佩戴党员徽章的党员先锋服务队员忙碌接待办事群众的身影。

▲（中心党员干部在“党员先锋岗”指导群众填写办证材料·洪秀荣/摄）

　　近年来，中心成立“党员先锋服务队”，要求每一名党员干部佩戴党员徽章上岗，走在前列，争当不动产登记服务排头兵，做到“一名党员一面旗”。中心坚持把党旗插在服务链上，提升不动产登记便民利企服务效能，用更优质的服务赢得企业和群众满意。经统计，截止2022年4月底，该中心共办理各项登记业务47.6万余宗，收取不动产登记费达8189.7万元，涉及不动产税费多达31.2亿元，群众满意率100%。

　　党员先锋服务队不仅提供“窗口服务”，还提供“上门服务”。荆溪镇关中村的林女士欲继承其丈夫名下房产，但因年迈，行动不便，无法亲自到不动产登记窗口办理登记手续。了解情况以后，党员先锋服务队前往林女士家中开展现场办公，依照程序为林女士办理了不动产登记手续，解决了林女士的后顾之忧。2021年以来，该中心党员服务队共开展“上门服务”20多次。

▲（中心党员干部为群众提供“上门服务”）

▲（中心党员干部下沉社区为安置户提供“办证指导”）

　　同时，该中心党员先锋服务队还常态化开展基层服务活动，每年拟定“一线基层服务计划表”，深入到基层，或指导不动产登记、或实地查看、或答疑解惑、或发放宣传材料，为各大管委会、高校、企业、银行和个人提供“保姆式服务”，打通了服务企业的“最后一公里”。针对福州永锭铸业有限公司因与抵押权人存在债权纠纷，而被法院查封无法办理首登的问题，党员先锋服务队主动与法院沟通协调，快速受理了永锭公司不动产登记申请，并于当天出证，妥善解决了历史遗留问题，真正为企业排忧解难。

▲（福州永锭铸业有限公司赠送锦旗·洪秀荣/摄）

　　速度快！杜绝办证“久等待”                                                           

　　“交房当天就能拿证，效率真是太高了！”去年7月，闽侯“南港湾壹号”三盛璞悦湾项目业主陈女士对闽侯县不动产登记和交易中心“交房即交证”举措赞叹不已。

▲（三盛璞悦湾项目“交房即交证”现场·洪秀荣/摄）

　　“交房即交证”举措只是该中心精简收件材料、压缩办事时限的一个缩影。近年来，该中心不仅实现了取一个号、持一套材料即可一次性办结“交易+纳税+缴交物业维修资金+登记”“四合一”业务，还在去年底实现了取一个号、持一套材料、在一个窗口即实现“七合一”，即在“四合一”的基础上，联合办理供水过户、供电过户、物业维修资金过户业务。

　　“以前买套二手房，办证过户、水电过户等都要跑好几个窗口，一天都办不完，现在不到半个小时就全搞定了！这效率杠杠的！”一位前来办理二手房过户的群众为闽侯县不动产登记和交易中心的“登记速度”兴奋点赞。

　　近年来，该中心主动提速增效，进一步精简收件材料30多份，一般不动产登记业务时限从法定30个工作日全面压缩至3个工作日办结，一、二手房转移登记、企业项目类不动产抵押登记、重点项目不动产转移登记时限已实现24小时内办结，部分不动产登记（如抵押权注销等）已实现即来即办，全面实现不动产登记“大提速”。

　　渠道广！确保群众“少跑腿”

　　查房证明是群众购房、贷款、子女入学等常见事务的必备材料，闽侯地域广，群众至县城办理查房业务多则两三个小时。群众有所呼，我们有所应。“不动产自助查询机入园下乡”是中心呼应群众查房需求的一项便民创新举措。2021年，该中心在全县各乡镇（街道）、园区布设了18台不动产自助查询机，方便企业和群众就近查询个人不动产登记信息，运行近一年来为群众提供不动产登记查询证明1.21万份。至此，不动产登记查询业务从“单点查询”延伸至“多点可查”查询渠道更加广泛，《中国自然资源报》、“福州便民网”、“福州新闻网”等网站均报道宣传该创新便民举措。　　

▲（办事群众利用自助机查询名下不动产信息）

　　此外，办理不动产登记还可网上办、移动办。该中心还主动创新，积极拓展不动产登记办理渠道。在全省率先将不动产信息查询延伸至供电部门，实现用电业务一证通办，提高了供电部门审件效率；与县法院实现不动产信息直连，查封解封不动产登记更便捷；与金融机构搭建“不动产+金融”服务平台，在银行设立便民服务点，抵押登记更快速……一切有温情的创新服务，只为确保办事群众“少跑腿”。

　　费用省！落实政策减负担。

　　群众办理不动产登记，登记费用少则几十，多则几百。2019年7月起，车库、车位、储藏室不动产登记，单独核发证书或证明的不动产登记费由550元/件减至80元/件，跨出了降低群众办理不动产登记费用的第一步。2021年2月，该中心更是直接减免了小微企业的不动产登记费。

　　下一步该中心还将继续在登记速度、登记渠道等便民利企举措上“做加法”，在办证材料、登记费用上“做减法”，全力保障闽侯不动产登记工作取得新的佳绩，助力闽侯滨江新城建设！