马尾海关高度重视“微创新”工作，各业务科室结合日常工作实际，主动创新，利用微信小程序与跨境电商企业ERP对接，优化企业通关服务；利用“云擎”系统打造风险筛查模型库，提高监管效能。

跨境电商科利用微信小程序与跨境电商企业ERP作业系统对接，研发在线巡检、堆存管理、实时抽查等辅助功能，加快对出口跨境电商包裹的处理。

跨境电商企业在货物运抵后，通过该微信小程序提前在线预约，使一线关员可以根据程序中的包裹种类提前下达抽核指令，缩短货物通关时间。单个集装箱装卸、拣选包裹作业时间由原来的3小时压缩至1.5小时以内，为节省企业人工成本超6成。

同时现场关员也可以通过该平台实时掌握包裹的物流走向、装卸情况，开展在场包裹分析，结合现场视频监控系统在线完成日常巡查、抽核等监管工作，有效提高现场抽查监管的准确性。