“不好意思，路上堵车了，我们来迟了，非常感谢你们下班了还等着为我们继续办理业务，你们的服务真暖。”12月12日17点30分，长乐区重点企业福州新区开发投资有限公司的工作人员周先生感激地竖起大拇指。

原来，福州新区开发投资有限公司要注册成立子公司，与长乐区行政服务中心取得联系，于当天下午前往办理，可是路上遇到堵车，导致福州新区开发投资有限公司工作人员迟到近半个小时。当他们赶到长乐区行政服务中心时，行政服务中心市场局审批科35号窗口工作人员热情地迎上来，启动“一对一”特别服务机制，利用下班时间贴心地为该企业进行了登记。

“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”长乐区市场监管局行政审批窗口工作人员林司民说，“只要还有办事群众，我们就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众。”

据不完全统计，今年以来，长乐区市场监管局已为200多户市场主体提供延时服务。

据介绍，近年来长乐区持续优化营商环境，坚持打造有温度的政务服务，想群众之所想，办群众之所需，区行政服务中心积极倡导各相关科室主动开展优质高效政服务，受到了人民群众和办事企业的一致好评。